【艦これ】ブラウザ画面が真っ白になる現象を解決する方法

久々に艦これにログインしたら、ブラウザが真っ白になってゲームが起動できなかったので、解決方法を詳しくまとめました。

原因：ブラウザの仕様によるもの

ウェブサイトを閲覧するときに使われる通信には、暗号化されていない【http://～（平文）】と暗号化された【https://～（暗号化）】があります。

最新版の【Chrome（クローム）】【FireFox（ファイヤーフォックス）】【Edge（エッジ）】などのブラウザでは、【http://～（平文）】でアクセスした場合【https://～（暗号化）】に自動転送（リダイレクト）されるようになりました。

「艦これ」は【https】に完全には対応していません。
【http】と【https】が混在しています。

そのため自動転送されてしまうと「艦これ」に接続したときに白い画面が表示されてゲームが正常に動作しなくなります。

※【https://～（暗号化）】接続＝白い画面です。

解決方法：ABCDの4つ

「艦これ」開発/運営のX（旧：Twitter）アカウントのポスト（旧：ツイート）で解決方法が一部紹介されていました。

提督の皆さん、お疲れさまです！

ブラウザ【Chrome】さんの今夏～秋の更新以降、「艦これ」接続時に真っ白い画面で動作しないケースが発生する場合がありますが、この場合は下記の方法などでChromeでも接続可能です。
Chrome提督でお困りの方はお試しください。…

— 「艦これ」開発/運営 (@KanColle_STAFF) October 14, 2023

この記事では、公式で紹介されていた解決方法をベースに詳しく解説します。

• 方法A：ブラウザの設定変更
• 方法B：マイゲームからアクセス
• 方法C：別ブラウザを使う
• 方法D：ABCで解決しない場合

※ゲームやブラウザのバージョンが最新版（投稿日時点）であることを前提に解説しています。

方法A：ブラウザの設定変更

ブラウザの設定から【DMM.com（http://www.dmm.com）】を【例外サイト】に設定して【https://～】に自動転送しないようにします。

※【Chrome】→【Firefox】→【Edge】の順で解説します。

Chromeの場合

Chromeの設定画面から【サイトの設定】を開いて DMM.comの【安全でないコンテンツ】を【許可】に変更することで自動転送を無効にできます。

ここではChromeの設定を簡単に変更する方法を2つ紹介します。

方法01：アドレスバーの【鍵マーク】から変更する

1. アドレスバーの【鍵マーク】から【サイトの設定】を開きます。
   
2. 【www.dmm.com】の【安全でないコンテンツ】を【ブロック（デフォルト）】から【許可】に変更します。
   
3. ブラウザを再起動（一度終了）してから「艦これ」にアクセスします。
   艦これの表示に問題なければ設定完了です。
   

方法02：【プライバシーとセキュリティ】から変更する

1. Chromeのブラウザ【設定】を開きます。
   
2. 【プライバシーとセキュリティ】開き、【サイトの設定】をクリックします。
   
3. 【サイトの設定】から【すべてのサイトに保存されている権限とデータを表示】をクリックします。
   
4. すべてのサイト一覧から【dmm.com】をクリックすると、DMM関連の一覧が表示されます。
   
5. 一覧の【www.dmm.com】をクリックして【安全でないコンテンツ】を【ブロック（デフォルト）】から【許可】に変更します。
   
6. ブラウザを再起動（一度終了）してから「艦これ」にアクセスします。
   艦これの表示に問題なければ設定完了です。
   

Firefoxの場合

Firefoxの設定画面から【例外-HTTOS-Onlyモード】にDMM.comを追加することで自動転送を無効にできます。

1. Firefoxのブラウザ【設定】を開きます。
   
2. 【プライバシーとセキュリティ】ページの下側にある【HTTPS-Onlyモード】の【例外管理】をクリックします。
   
3. 【例外-HTTOS-Onlyモード】の設定画面の【ウェブサイトアドレス】に【DMM.com（http://www.dmm.com）】を追加して【オフにする】をクリックします。
   
4. 画面上の現在設定が【オフ】になっていれば【変更を保存】をクリックします。
   
5. ブラウザを再起動（一度終了）してから「艦これ」にアクセスします。
   艦これの表示に問題なければ設定完了です。
   

方法B：DMMのマイゲームからアクセスする

DMMのマイゲームから「艦これ」にアクセスします。

1. 「DMM GAMES」のトップページから【マイゲーム】にアクセスする
   
2. 「最近遊んだゲーム」から【艦これ】にアクセスする
   

方法C：別のブラウザを使う

【方法A】【方法B】で解決できない場合、別のブラウザを使うことをおすすめします。

例えば、Chrome（クローム）を使っている場合は、Edge（エッジ）、Firefox（ファイヤーフォックス）など普段使っていないブラウザを試してください。

方法D：ABCで解決しない場合

【方法A】【方法B】【方法C】で解決できない場合は、以下のことを試してください。

※見落としやすいことなので必ず確認してください。

ブラウザのバージョンが古い→最新へアップデート

Internet Explorer（2022年サポート終了）などのサポートが終了しているブラウザでは「艦これ」を遊ぶことができません。

またバージョンが古いブラウザを使っている場合、画面が正常に表示されなくなることがあります。

ブラウザを最新版にアップデートすることを強く推奨します。

ブラウザのキャッシュクリア

設定変更前やバージョンアップ前のキャッシュ（一時的なデータ）が残っていると正常に表示されないことがあります。

そのため定期的な【キャッシュクリア】をおすすめしています。

ブラウザの【メニューボタン】や【Ctrl+H】を押して、ブラウザの履歴一覧から【閲覧歴】を削除することでキャッシュクリアができます。

• Chrome（キー：Ctrl+H）
  1. 【メニューボタン】を開く
  2. 【履歴】を開く
  3. 【履歴（Ctrl+H）】をクリックする
  4. 【閲覧履歴データを削除】をクリックする
  5. 【期間】を「全期間」に変更する
  6. 【閲覧履歴】【キャッシュされた画像とファイル】にチェックを入れる
     （※）Cookieなどを削除する場合は【Cookieと他のサイトデータ】にチェックを入れる
  7. 【データを削除】をクリックする
• Firefox（キー：Ctrl+H）
  1. 【メニューボタン】を開く
  2. 【履歴】を開く
  3. 【最近の履歴の消去】をクリックする
  4. 【期間】を「すべての履歴」に変更する
  5. 【閲覧履歴】【一時的にキャッシュされたファイルとページ】にチェックを入れる
     （※）Cookieなどを削除する場合は【Cookieとサイトデータ】にチェックを入れる
  6. 【消去】をクリックする
• Edge（キー：Ctrl+H）
  1. 【メニューボタン】を開く
  2. 【履歴】を開く
  3. 【ゴミ箱のアイコン（閲覧データを削除する）】をクリックする
  4. 【期間】を「すべての期間」に変更する
  5. 【閲覧の履歴】【キャッシュされた画像とファイル】にチェックを入れる
     （※）Cookieなどを削除する場合は【Cookieおよびその他のサイトデータ】にチェックを入れる
  6. 【今すぐクリア】をクリックする

※ブラウザの種類によりますが【メニューボタン】は「ブラウザの右上」にある【・・・】や【三】等のアイコンをクリックすると開きます。

セキュリティソフトの設定を見直す

【ウィルスバスター】【ノートン】などのセキュリティソフトがウェブサイトをブロックしている可能性があります。

例えば、ウィルスバスターの場合【設定（歯車マーク）】から【例外設定】を開いて【Webサイト】の【+追加】を選び、【URLを追加/編集する】にDMM.comを追加してWebサイトを許可することで表示されるようになります。

まとめ：「方法A」がおすすめ

手っ取り早くて確実な【方法A：ブラウザの設定変更】をおすすめします。

DMMのセーブデータの扱いも変わりましたし、久々に艦これにログインしたら真っ白な画面が表示されて困っている人はお試しあれ。

最後までお読みいただきありがとうございました。
以上、ご参考まで。